Чтобы организовать отличный отдых и при этом не стать жертвой недобросовестных компаний, нужно правильно выбрать турфирму. На что стоит обратить особой внимание при подготовке к отпуску, чтобы  наслаждаться отдыхом без проблем и досадных недоразумений?

Комплексный подход

Отношение  сотрудников и  готовность в деталях описать тот или иной тур играют не последнюю роль.  Необходимо задавать уточняющие вопросы о стране, климате, ценах в кафе и местной валюте, расположении отеля и пляжа.  Если менеджер не может внятно рассказать о "своем" направлении, лучше выбрать более компетентное турагентство.

Наличие своего сайта, где можно посмотреть туры и почитать отзывы других путешественников, - признак "хорошего тона". Однако не стоит безоговорочно доверять мнению большинства - как говорится, о вкусах не спорят, кому-то пятиминутное опоздание покажется концом света, а кто-то не расстроится, оказавшись в трехзвездочном отеле вместо обещанной "пятерки". Несомненным плюсом является наличие наград или благодарностей. Старый проверенный способ - расспросить друзей и знакомых, которые уже пользовались услугами той или иной компании. Не лишним будет обратить внимание на то, какую рекламу дает организация, есть ли у нее филиалы, а также опыт работы с крупными компаниями. Если фирма существует менее года, вряд ли можно говорить о каких-то гарантиях, в отличие от проверенных временем крупных операторов, особенно если их имя "на слуху". У маленькой фирмы может уйти больше времени на организацию отдыха, подготовку необходимых документов или оформление визы, зато иногда больше шансов найти подходящий тур по бюджетной цене.

Большинство туристических агентств являются многопрофильными, но при выборе страны отдыха лучше удостовериться, что фирма работает с выбранным маршрутом путешествия как минимум несколько лет.

Важные детали

Перед покупкой тура не лишним будет сравнить цены в нескольких фирмах. Выбирая слишком дешевый тур, не исключено приобретение "кота в мешке": возможно, по прибытии придется доплачивать за дополнительные услуги из разряда кондиционер в номере. Стоит ознакомиться со свидетельством о регистрации: название турфирмы в нем и в договоре должны совпадать, убедиться в наличии лицензии на международный туризм. Обычно эти документы  украшают стены офиса.

Заключая договор, обратить внимание, прописаны ли в нем  все условия поездки и пребывания. На всякий случай уточнить порядок его расторжения и сумму штрафа в случае отказа от путевки, узнать контактные телефоны, по которым при необходимости можно обратиться за помощью во время пребывания на отдыхе. Нелишним будет поинтересоваться, что входит в страховку. После оплаты тура нужно забрать свой экземпляр договора и чек. Если фирма должна оформить визу, отправить пакет документов по электронной почте или передать в аэропорту перед вылетом, необходимо заранее оговорить сроки.