Курск - общественно-политический еженедельник

Как сменить одну управляющую компанию на другую?

Автор: Надежда СУРГИНА (25.05.2011 №21)

После того как жильцы стали собственниками не только своих квартир, но и общего имущества дома, вопрос руководства жилым фондом встал очень остро. Сегодня в регионе более семидесяти УК. Но как выбрать ту, которая будет грамотно управлять домом? И что делать, если необходимо сменить одну компанию на другую? Разобраться в этих вопросах нам помог начальник Государственной жилищной инспекции Курской области Игорь Афонькин.

- Смена одной управляющей компании на другую - это четко регламентированный процесс, и если придерживаться его последовательности, то недовольных будет гораздо меньше.

Чтобы не ошибиться в выборе управляющей компании, необходимо обратить внимание на ее материально-техническую базу, укомплектованность штата специалистами: есть ли сантехники, электрики, аварийно-диспетчерская служба. Если их нет, то встает вопрос: какими силами УК намеревается содержать ваш дом? Также обязательно узнайте, сколько домов находится в распоряжении УК. Оптимальным считается количество от 30 до 50.

- Компании-гиганты, чьи дома раскиданы по территории всего города, просто физически не способны услышать чаяния одного жильца, который стал жертвой протекающей кровли или слабой подачи тепла, - говорит Игорь Афонькин.

Не лишним будет узнать и мнение жителей, которые уже находятся в управлении данной УК, ведь это самые объективные критики. И, наконец, нужно уточнить, каков в среднем тариф за ремонт и содержание жилья.

- Пригласите на собрание жильцов представителя новой УК и внимательно выслушайте его планы. Если он обещает сделать райские кущи из вашего дома при минимуме затрат со стороны жильцов, задумайтесь: откуда возьмутся средства, не пустые ли это обещания и не получится ли так, что вы меняете шило на мыло? Но вот если представитель четко и поэтапно формулирует, как будет строиться работа  и каков будет вклад собственников, то ему стоит доверять. Обязательно заручитесь правовой поддержкой новой УК, поставьте их в известность, когда состоится собрание по выбору управленцев, в какие сроки необходимо произвести переход.

Далее необходимо известить всех собственников о дате собрания и вопросах, которые будут на нем рассмотрены.

- Соблюсти все формальности крайне важно, ведь протокол собрания в дальнейшем станет документом, подтверждающим ваш переход из одной УК в другую. Поэтому необходимо выбрать председателя и секретаря, озвучить новую УК, в которую вы собираетесь перейти. С  ее представителем утвердите объем и перечень работ и услуг по управлению, содержанию и текущему ремонту общего имущества дома, а также тариф, по которому вы будете платить за эти работы. Далее следует голосование. Оно считается проведенным, если на собрание явилась половина собственников дома. При этом число голосов считается не по количеству людей, а по квадратным метрам их квартир. Решение будет принято, если "за" проголосовала половина присутствующих плюс один голос. Копии протокола, подписанного секретарем и председателем, отправляются в старую и новую УК. Первую вы уведомляете о расторжении договора, вторую - о намерении его заключить. Оригинал хранится у одного из собственников.

По истечении десяти дней старая УК должна передать преемнику все документы по данному дому, лицевые счета, денежные средства, информацию о долгах и переплатах жильцов.

- Этот процесс происходит без участия собственников. Если УК не могут договориться между собой, то пусть решают свои вопросы в судебном порядке. К сожалению, чаще всего в эти "разборки" вовлекают жильцов, а так быть не должно.

Практика показывает, что в основном процесс перехода проходит очень сложно и болезненно.

- УК весьма неохотно расстаются со своими домами, находящимися в более или менее хорошем состоянии. По закону есть три способа расторгнуть договор со старой компанией. Во-первых, если истек срок контракта. Вы просто не продлеваете его, тогда компания не сможет сопротивляться переходу. К сожалению, чаще всего до окончания срока действия документа остается много времени, и компания не желает "отпускать" дом. Чтобы расторгнуть соглашение досрочно, вам необходимо доказать, что УК не выполняет своих обязательств. В законе прописано, что договор можно расторгнуть при неоднократных нарушениях со стороны компании, то есть больше двух раз. К примеру, несмотря на жалобы жильцов, УК не устраняет течь кровли, или вы просите сотрудников компании прийти и освидетельствовать, что ваши батареи холодные, а они не являются и так далее. Указание компаниям о нарушении с их стороны - это основание для подачи иска в суд с просьбой о расторжении договора. По статистике 70 процентов таких дел решаются в пользу истцов.

Есть и третий, самый сложный способ избавиться от неудовлетворяющей вас организации: доказать, что УК завладела домом незаконно.

- Это очень непросто, ведь скорее всего в компании есть протокол с подписями жильцов, при этом собрание не проводилось, и собственники ничего не подписывали. Если удастся доказать, что компания действовала обманом, то ее руководству грозит уголовная ответственность.

• Если управляющая компания не предоставляет вам информацию и документы о работе по вашему дому, обманывает в начислениях по показаниям счетчиков, обращайтесь в Управление Роспотребнадзора по Курской области по телефонам: (4712) 58-71-86 и (4712) 58-71-88
• Если УК оказывает некачественные услуги или вообще не реагирует на жалобы жильцов, обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию по Курской области по телефону (4712) 51-28-31.